گارانتی

1. محصول سالم.

2. محصولاتی که تاریخ ضمانت آنها گذشته باشد .

3. محصولاتی که به دلیل استفاده در محیط و قاب‌های بسته که تبادل حرارتی در آن به درستی صورت نمی‌گیرد و معیوب شده باشد.

4. محصولاتی که در محوطه باز و تحت نفوذ آب استفاده شده و معیوب شده باشد .

5. عیوب فیزیکی و خسارت‌های مکانیکی مانند وارد آمدن ضربه به قسمت‌های مختلف محصول که باعث آسیب به محصول گردیده باشد .

6. محصولاتی که دستکاری یا تعمیر شده باشد.

7. محصولاتی با تاریخ ضمانت مخدوش.

8. محصولاتی دمونتاژ شده.

9. ارائه ناقص محصول (محصول LED می‌بایست دارای بدنه کامل، ماژول و درایور باشد).

10. محصولی که طبق دستورالعمل مورد استفاده قرار نگرفته‌ است.

11. صدمات و ضایعات ناشی از سقوط، حمل ونقل، تماس یا نفوذ آب و مواد شیمیایی، حرارت زیاد، گرد و غبار شدید، نوسانات برق یا اتصال دو فاز به محصول.